よくある質問
サービス全般に関して
- ワイヤレスゲートとはどんなサービスですか?
- 「フレッツ・スポット」オプションとは何ですか?
- ワイヤレスゲートを利用するには、何が必要ですか?
- どこで利用できますか?
- 東海道新幹線N700系車両内の無線LANサービスには対応していますか?
- 接続スピードはどのぐらいですか?
- 通信可能距離はどのぐらいですか?
- セキュリティは大丈夫ですか?
- サービスはすぐに利用できますか?
- ワイヤレスゲートを利用するために、別途無線LAN事業者との契約や、インターネットプロバイダとの契約は必要ですか?
- 携帯サイトへのアクセスは、どのキャリアの携帯電話からでも可能ですか?
- PHSでも、携帯サイトにアクセスできますか?
- Windows VISTAでも、サービスを利用できますか?
- Windows Mobileでも、サービスを利用できますか??
- Mac OSでも、サービスを利用できますか?
- PDAでも、サービスを利用できますか?
- ソニー・PSPでも、サービスを利用できますか?
- ニンテンドーDSでも、サービスを利用できますか?
- iPod touchでも、サービスを利用できますか?
- iPhone 3Gでも、サービスを利用できますか?
- 今使っているメールアドレスを利用することはできますか?
- サービスエリアでメールの送信ができないことがあるのですが・・・
- ワイヤレスゲートの問合せ先はどこですか?
登 録
- ワイヤレスゲートへの加入方法について教えてください。
- 「フレッツ・スポット」オプションにはどのようにして申し込めばいいですか?
- 登録するユーザID/パスワードはなんでもいいのですか?
- メールアドレスは登録しないといけないのですか?
- クレジットカードを登録しないと使えませんか?
- 登録したメールアドレス、パスワード、クレジットカード情報などを変更するにはどうしたらのいいですか?
- 登録したユーザIDの変更は可能ですか?
- 退会するにはどうすればいいのですか?
- ユーザID/パスワードを忘れてしまいました。
- 既存のワイヤレスゲートユーザですが、ヨドバシカメラ・オリジナルプランへの変更は可能ですか?
- ヨドバシカメラ・オリジナルプランに登録されているか確認したいのですが・・・
- 既存のイー・モバイルユーザですが、「ヨドバシカメラ イー・モバイルデータプラン」に登録/変更することは可能ですか?
- 「フレッツ・スポット」オプション用に登録したMACアドレスの追加・変更をするにはどうしたらいいのですか?
設定・接続
- サービスを利用するには、事前にパソコンへの設定が必要ですか?
- 「フレッツ・スポット」に接続するにはどうすればいいですか?
- ネットワーク設定はどうすればいいですか?
- ワイヤレスネットワーク接続のプロパティを開いても、「ワイヤレスネットワーク」のタブが出てきません。
- 無線LANに接続した状態で、ブラウザを起動してもログインページが表示されません。
- ワイヤレスゲートコネクションで接続ができません。
- ワイヤレスゲートコネクションを起動すると、「最後にワイヤレスゲートのID/PWでログインしてから1ヶ月(6ヶ月)以上が経過しました。」というメッセージが表示されるようになりました。
- ログアウトをするにはどうしたらいいですか?
料 金
- 料金プランについて教えて下さい。
- ワイヤレスゲートを利用するには、入会費や初期費用は必要ですか?
- クレジットカードへの請求時期はいつですか?
- 利用料金は日割り計算されますか?
- 最大2ヶ月無料とはどういう意味ですか?
- 領収書の発行は可能ですか?
- 法人契約は可能ですか?
ワイヤレスゲート ホームアンテナ for イー・モバイル
- 「ワイヤレスゲート ホームアンテナ for イー・モバイル」とは何ですか?
- 対応しているモデムは何ですか?
- 同梱マニュアルをなくしてしまいました。
- 無線LAN暗号化などの設定変更は可能ですか?
- インターネットへの接続ができません。
- 接続が途切れるのですが・・・
- 有線LAN接続は可能ですか?
- 製品の詳細マニュアルはありますか?
- 最新のファームウェアバージョンはいくつですか?
- 設定を工場出荷状態に戻したいのですが・・・

