よくある質問
サービス全般に関して
- ワイヤレスゲートとはどんなサービスですか？
- 「フレッツ・スポット」オプションとは何ですか？
- ワイヤレスゲートを利用するには、何が必要ですか？
- どこで利用できますか？
- 東海道新幹線N700系車両内の無線LANサービスには対応していますか？
- 接続スピードはどのぐらいですか？
- 通信可能距離はどのぐらいですか？
- セキュリティは大丈夫ですか？
- サービスはすぐに利用できますか？
- ワイヤレスゲートを利用するために、別途無線LAN事業者との契約や、インターネットプロバイダとの契約は必要ですか？
- 携帯サイトへのアクセスは、どのキャリアの携帯電話からでも可能ですか？
- PHSでも、携帯サイトにアクセスできますか？
- Windows VISTAでも、サービスを利用できますか？
- Mac OSでも、サービスを利用できますか？
- PDAでも、サービスを利用できますか？
- ソニー・PSPでも、サービスを利用できますか？
- ニンテンドーDSでも、サービスを利用できますか？
- iPod touchでも、サービスを利用できますか？
- iPhone 3Gでも、サービスを利用できますか？
- サービスエリアでメールの送信ができないことがあるのですが・・・
- ワイヤレスゲートの問合せ先はどこですか？
登 録
- ワイヤレスゲートへの加入方法について教えてください。
- 「フレッツ・スポット」オプションにはどのようにして申し込めばいいですか？
- 登録するユーザID/パスワードはなんでもいいのですか？
- メールアドレスは登録しないといけないのですか？
- クレジットカードを登録しないと使えませんか？
- 登録したメールアドレス、パスワード、クレジットカード情報などを変更するにはどうしたらのいいですか？
- 登録したユーザIDの変更は可能ですか？
- 退会するにはどうすればいいのですか？
- ユーザID/パスワードを忘れてしまいました。
- 「フレッツ・スポット」オプション用に登録したMACアドレスの追加・変更をするにはどうしたらいいのですか？
設定・接続
- サービスを利用するには、事前にパソコンへの設定が必要ですか？
- 「フレッツ・スポット」に接続するにはどうすればいいですか？
- ネットワーク設定はどうすればいいですか？
- ワイヤレスネットワーク接続のプロパティを開いても、「ワイヤレスネットワーク」のタブが出てきません。
- 無線LANに接続した状態で、ブラウザを起動してもログインページが表示されません。
- ワイヤレスゲートコネクションで接続ができません。
- ワイヤレスゲートコネクションを起動すると、「最後にワイヤレスゲートのID/PWでログインしてから1ヶ月（6ヶ月）以上が経過しました。」というメッセージが表示されるようになりました。
- ログアウトをするにはどうしたらいいですか？
料 金
- 料金プランについて教えて下さい。
- ワイヤレスゲートを利用するには、入会費や初期費用は必要ですか？
- 都度料金について詳しく教えてください。
- 使い放題の月額プランはありますか？
- クレジットカードへの請求時期はいつですか？
- 利用料金は日割り計算されますか？
- 領収書の発行は可能ですか？
- 法人契約は可能ですか？
ワイヤレスゲート ホームアンテナ for イー･モバイル
- 「ワイヤレスゲート ホームアンテナ for イー･モバイル」とは何ですか？
- 対応しているモデムは何ですか？
- 同梱マニュアルをなくしてしまいました。
- 無線LAN暗号化などの設定変更は可能ですか？
- インターネットへの接続ができません。
- 接続が途切れるのですが・・・
- 有線LAN接続は可能ですか？
- 製品の詳細マニュアルはありますか？
- 最新のファームウェアバージョンはいくつですか？
- 設定を工場出荷状態に戻したいのですが・・・
ワイヤレスゲートMini
